Snöoväder ställer till det – här är dina rättigheter

Logotyp för Konsument Europa och ECC-nätverket

NyhetPublicerad: 8 januari 2026

Prenumerera

Kraftigt snöoväder har den senaste tiden orsakat problem i stora delar av landet. Många har drabbats av långvariga strömavbrott och inställda eller försenade resor. Här får du reda på vad du kan ha rätt till om du drabbats.

Långvariga strömavbrott

Om strömmen är borta under en längre tid kan du ha rätt till avbrottsersättning från ditt elnätsföretag. Ersättningen betalas ofta ut automatiskt, men det finns undantag.

Läs mer om vad som gäller vid strömavbrott

Inställd, avbruten eller ändrad paketresa

Påverkas din paketresa (där till exempel flyg och boende ingår) av snöovädret gäller paketreselagen och du kan ha rätt till prisavdrag, ersättning eller i vissa fall att få pengarna tillbaka.

Läs mer om problem med paketresa

Inställt flyg

Blir ditt flyg inställt kan du ha rätt till ombokning eller återbetalning. Ibland kan du även ha rätt till kompensation för försening samt till mat och dryck.

Läs mer om vad som gäller när flyget ställs in

Försenat flyg

Vid längre förseningar kan du ha rätt till mat och dryck på flygplatsen. Ibland har du också rätt till kompensation, ersättning eller återbetalning beroende på hur lång förseningen är.

Läs mer om dina rättigheter vid försenat flyg

Försenat eller inställt tåg

Om tåget blir kraftigt försenat eller ställs in kan du ha rätt till ersättning, återbetalning eller att resa med ett annat färdsätt.

Läs mer om vad som gäller vid försenat eller inställt tåg

Försenad eller inställd kollektivtrafikresa

Ställs din resa med buss, spårvagn eller tunnelbana in, eller blir försenad, kan du i vissa fall ha rätt till ersättning eller alternativ resa.

Läs mer om problem i kollektivtrafiken


Jobbar du som journalist och vill intervjua någon om konsumenters rättigheter vid problem kopplade till snöovädret? Kontakta vår presstjänst på 054-19 40 20 eller press@konsumentverket.se

Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.

Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.

EU-flagga med texten Medfinansieras av Europeiska unionen