När du handlat från ett annat EU-land
Inom EU finns det flera regler som skyddar dig som konsument. Läs om dina rättigheter, hur du använder dig av dem och om vilket stöd du kan få från Konsument Europa. Informationen gäller köp gjorda inom EU, Norge, Island och Storbritannien.
Köp av varor och tjänster
Konsumenträtt inom EU
- Reklamera vara
- Ångerrätt
- Försenad leverans av vara
- Garanti
- Bestrida faktura
- Abonnemangsfällor
- Är företaget seriöst?
- Dropshipping
- Geoblockering
- Tjänstedirektivet – köpa tjänster i andra EU-länder
- ODR – tvistlösning på nätet
- Europeiskt småmålsförfarande
- Appar och spel
- Piratkopior
- Automatisk avtalsförlängning
- Vilseledande webbdesign
Konsument Europa – en del av ECC-nätverket
Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.
