Vad gör Konsumentverket?

Konsumentverket är en myndighet som finns till för dig som konsument. En konsument är en person som köper något av ett företag. Vårt jobb är att försöka skydda dig som konsument så att du ska känna dig trygg och säker när du handlar. Vi tipsar om vad du kan tänka på och vad du har rätt till enligt lagen.
Barn läser reklamblad

Konsumentverket ser till att saker som du köper inte skadar dig. Vi ser också till att reklam som företag riktar till dig inte ser ut på ett sätt som lurar dig. Vi håller även koll på att företag som säljer saker gör rätt, att de följer lagar och regler.

Vi gör även filmer och färdiga lektioner, som din lärare kan använda när du ska lära dig vad du kan tänka på och vad du har rätt till som konsument.  Här är några exempel:

  • få koll på dina pengar
  • handla säkert i affärer och på nätet
  • förstå hur reklam fungerar
  • hur det du handlar påverkar miljön

Om du har frågor hittar du tips på vår webbplats hallåkonsument.se. Du kan också chatta med oss om du inte hittar svaret på din fråga. Det finns även olika quiz på webbplatsen där du kan testa vad du kan i olika ämnen.

Quiz: testa dig själv i konsumentfrågor på vår webbplats hallåkonsument.se

Tips och vägledning till konsumenter på vår webbplats hallåkonsument.se

Anmäla ett företag till Konsumentverket

Om du upptäcker ett fel på något du har köpt, eller om du märker att något kan vara farligt att använda, kan du berätta det för Konsumentverket. Det kallas att göra en anmälan. Det kan gälla varor som till exempel leksaker eller en tjänst som till exempel en biljett till en hoppborg.

Ta gärna hjälp av en förälder/vårdnadshavare eller annan vuxen när du fyller i anmälningsformuläret.

Mer om att göra en anmälan och länk till anmälningsformuläret

 

Fick du svar på din fråga?

Vi vill alltid bli bättre!

Berätta hur du upplevde sidan och vad du letade efter. Var något extra bra eller borde vi förbättra något?

OBS! Skicka inte några personuppgifter.

  1. Vi raderar alla svar som innehåller personuppgifter.
  2. Allt du skickar till oss blir en offentlig handling.
  3. Vi svarar inte på frågor eller tar emot anmälningar här.
Senast granskad 20 april 2023