Kommunernas konsumentvägledning
I Sverige finns flera organisationer som erbjuder oberoende stöd till konsumenter. Kommunernas konsumentvägledning, Hallå konsument, Konsument Europa och de fyra konsumentbyråerna ger alla kostnadsfri hjälp till konsumenter i behov av stöd. De är beroende av och kompletterar varandra för att ge ett gott konsumentstöd.
Filmen nedan beskriver i korthet kommunernas konsumentvägledning.
Flertalet kommuner arbetar också förebyggande genom att på olika sätt förmedla kunskap om konsumenträtt, reklam och påverkan, privatekonomi samt säker och miljömässigt hållbar konsumtion till exempelvis företagare, skolelever och föreningar.Kontaktuppgifter till kommunernas konsumentvägledning finns på Hallå konsuments webbplatsKonsumentvägledarnas förening – yrkesförening för konsumentvägledare och budget- och skuldrådgivare
Konsumentverkets stöd till kommunernas konsumentvägledning

PDF 1 MB. Öppnas i nytt fönster
Konsumentverket har ansvar för att stödja kommunernas konsumentvägledning med utbildning och information i frågor som rör konsumentskydd och konsumentlagstiftning. I det här dokumentet beskrivs vilken typ av stöd vi ger till konsumentvägledningen i kommunen.
Läget i landet 2019 - Lägesbeskrivning

PDF 1 MB. Öppnas i nytt fönster
Rapporten innehåller resultatet från årets kartläggning av den kommunala konsumentvägledningen (KVL), jämförelser med tidigare år och annan statistik. En översikt finns via länken Mer information.
Nationell konsumentvägledning
Konsument Europa – oberoende vägledning kring handel inom EU
Konsumenternas Energimarknadsbyrå – oberoende vägledning inom el, gas och fjärrvärme
Telekområdgivarna – opartisk rådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband